METODE BLACKBOX DALAM PENGUJIAN SISTEM PENJADWALAN JANJI KLINIK/DOKTER BERBASIS WHATSAPP DAN WEBSITE (MEDICALCHAT)

Abstract

Abstract— Pengujian perangkat lunak merupakan langkah penting dalam siklus pengembangan perangkat lunak untuk memastikan bahwa sistem bekerja sesuai harapan. Metode black box merupakan metode pengujian yang berfokus pada validasi fungsionalitas suatu sistem tanpa memeriksa struktur internalnya. Penelitian ini menggunakan metode Blackbox untuk menguji sistem janji temu klinis/medis berbasis WhatsApp dan MedicalChat. MedicalChat dirancang untuk memudahkan pasien membuat janji temu dengan dokter melalui platform yang populer dan mudah diakses. Proses pengujian mencakup berbagai fungsi dasar seperti registrasi, login, janji temu, notifikasi melalui WhatsApp dan pengelolaan jadwal dokter. Kasus uji dibuat berdasarkan skenario penggunaan umum, terbatas, dan negatif untuk memastikan cakupan pengujian komprehensif. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sebagian besar fitur berfungsi sebagaimana mestinya, meskipun beberapa bug ditemukan dan diperbaiki. Studi ini menegaskan pentingnya pengujian yang ketat untuk memastikan kualitas dan keandalan sistem perangkat lunak, terutama di rangkaian layanan kesehatan dengan keandalan tinggi.